Se vi interesiĝas pri niaj produktoj, ni ĝoje provizos al vi senpagajn specimenojn, por ke vi povu taksi la kvaliton kaj taŭgecon de niaj produktoj.
lerni pli Q1: Ĉu vi bonvolu sendi al mi la senpagan specimenon, por ke mi povu vidi kaj kontroli ĝian kvaliton?
A: Jes. Ni povas sendi al vi senpagajn specimenojn unue, se la valoro estas malalta. Sed niaj klientoj mem devas pagi la sendokostojn.
Specimenoj devas esti ŝargitaj se la valoro estas alta.
Q2: Ĉu vi povas akcepti OEM- kaj ODM-mendojn?
A: Jes. Ni kapablas plenumi viajn OEM- kaj ODM-mendojn. Ni havas grandajn kvantojn da LED-produktoj en stoko por normalaj modeloj. Por
specialaj modeloj, bezonos iom da tempo por ilin adapti.
Q3: Kiel vi sendas la varojn kaj kiom longe daŭras ĝis ili alvenas?
A: Ni kutime sendas per DHL, UPS, FedEx aŭ TNT. Kutime necesas 3-5 tagoj por alveni. Flugkompanio kaj mara sendo ankaŭ estas laŭvolaj.
Q4: Kiel daŭrigi mendon por LED-lumo?
A: Unue sciigu al ni viajn postulojn aŭ aplikon.
Due, ni citas laŭ viaj postuloj aŭ niaj sugestoj.
Trie, la kliento konfirmas la specimenojn kaj faras deponejon por formala mendo.
Kvare ni aranĝas la produktadon.
Q5: Ĉu vi havas garantion por produktoj?
A: Jes, ni havas 2-jaran, 3-jaran kaj 5-jaran garantion por diversaj specoj de produktoj. Dum tiu periodo, se klientoj havas aprobon montrantan problemojn pri la produktokvalito kaj se atestite de inĝenieroj, klientoj povas resendi la difektitajn partojn kaj anstataŭigi per novaj eroj, kaj la transportkostoj estos pagitaj de ni.