弊社の製品にご興味がございましたら、製品の品質と適合性を評価していただけるよう、無料サンプルを喜んでご提供いたします。
もっと詳しく知る Q1: 品質を確認したいので、無料サンプルを送っていただけますか?
A: はい。価格が低ければ、まずは無料サンプルをお送りすることも可能です。ただし、送料はお客様負担となります。
価値が高い場合はサンプル料金を請求する必要があります。
Q2: OEM および ODM の注文は受け付けてもらえますか?
A: はい。OEMおよびODMのご注文にも対応可能です。通常モデルのLED製品は在庫を豊富に取り揃えております。
特殊モデルのため、カスタマイズには多少時間がかかります。
Q3: 商品の発送方法と到着までの所要時間はどのくらいですか？
A: 通常、DHL、UPS、FedEx、TNTで発送いたします。到着まで通常3～5日かかります。航空便や船便もオプションでご利用いただけます。
Q4: LED ライトの注文はどのように進めればよいでしょうか?
A: まず、ご要望や用途をお知らせください。
次に、お客様のご要望や弊社の提案に応じてお見積もりいたします。
3番目に、顧客はサンプルを確認し、正式な注文の保証金を支払います。
4番目に生産を手配します。
Q5: 製品に保証はありますか?
A: はい、製品ごとに2年、3年、5年の保証期間を設けております。保証期間中、製品の品質問題を証明する承認書をお持ちいただき、エンジニアによる認定を受けた場合、破損した部品をご返送いただき、新しい製品と交換いたします。送料は当社が負担いたします。